孙先生 | 2年 | 硕士 | 市场营销 |
***个人简历
个人信息
姓 名：
***
性 别：
男
出生日期：
1982 年 7 月 26 日
居 住 地：
**
工作年限：
二年以上
电子邮件：
*********************
手 机：
***********
家庭电话：
***** *5726***
目前年薪：
4-5 万 人民币
户 口：
江苏 苏州
身 高：
183cm
婚姻状况：
已婚
地 址：
****** *7 号小区
邮 编：
******
***资：
4 万 / 年
自我评价
1、 亲和力较好，团队合作能力强。
2、逻辑严谨，求知欲、学习能力强。
3、 熟悉市场研究理论，具备一定的市场思维。
4、 熟悉市场研究方法 ： 使用习惯及态度研究、新产品开发研究、价格研究、广告研究、营销推广研究、家庭购买固定样本调查等。
5、 熟悉统计分析理论及软件技术（擅长使用spss，sas、amois等也有所了解）
6、 熟悉一般的研究方法：问卷研究、访谈研究、焦点小组讨论等 。
7 、热爱市场研究工作 ，有两年市场研究工作经验。
到岗时间：
一个月内
工作性质：
全职
希望行业：
快速消费品(食品,饮料,化妆品)/软件行业/消费品行业等
目标地点：
苏州 、上海
期望薪水：
面议
目标职能：
市场分析/调研人员 ；产品/品牌主管
工作经验
2007/11–2008/3：****人力资源有限公司（150-500人 ）
所属行业：人力资源（劳务派遣、制造承包、呼叫中心、蓝领求职网站）
市场营销部 市场分析/调研人员
**集团******公司的市场调研工作：
1、 新产品开发调研
（1）工作概述：业务部门提出产品构想——拟定产品概念——产品商业分析——客户需求研究——同类产品研究——产品方案拟定——产品试销——评估改进——正式开始向客户推销。
（2）调研项目：呼叫中心项目产品开发调研、班组长培训产品开发调研、中小企业人事外包产品开发调研
2、新业务新市场调研
（1）工作概述：目标市场区域的可行性分析及行动建议：对现有业务进行分析，提取出影响业务开展的关键要素，以关键要素为框架拟定调研提纲并制定调研方案，通过二手资料收集和实地调研收集所需信息，综合分析给出*******公司提供决策的依据和行动的建议。
（2）调研区域：南京、宁波、常州、天津劳务派遣市场
3 、 已有市场诊断性调研
（1）工作概述：*公司已有业务出现问题时进行诊断性调研，通过对影响业务的关键因素的实地调研分析，诊断出问题所在，并给出建设性意见。
（2）调研区域：珠三角、无锡
4 、并购对象调研
（1）工作概述：*公司的并购行动开始之前展开并购对象调研，锁定收购对象，并提供其详细背景信息，并评估收购成功几率，决策系统情况，关键决策人诉求等信息。
（2）武汉、黄冈、荆门、福州、莆田、泉州、厦门、南昌、长沙
5 、 客户满意度调研
（1）工作概述：通过和客户和客服人员的访谈提取影响服务质量的关键要素，并根据关键要素编制客户满意度调研问卷，定期通过约见访谈的形式完成满意度调研和分析，并监督整改。
（2）调研对象：苏州、无锡的大客户（三星、日立、索尼、柯尼卡美能达、友达光电等27家大客户）
6 、派遣员工满意度调查： 根据客户需求，按照问卷研究的思路编制针对性的问卷，通过大规模取样和专业的统计分析，给出调查报告。
7 、 广告效果评估： 蓝酷公交车广告效果评估。
8 、 配合汇思人力资源研究所的研究工作。
** 公司内其他部门需要调研组协作的其他工作。
9. 、 大客户占有率监测。
10 、 ********： 公司之前没有系统化的调研体系，在一年多的市场研究工作中，注意总结、记录、形成流程性文件，并最终建立完善了调研体系，并且编写了完整的《市场调研手册》，在新人接手的时候，可以系统化的学习工作内容，很快上手。做到的工作的延续性，不会因为市调人员的离职而导致工作的中断。
2009/3–至今：****人力资源有限公司
所属行业：人力资源（劳务派遣、制造承包、呼叫中心、蓝领求职网站）
劳务派遣事业部 劳务派遣*******
公司劳务派遣事业部下辖：苏州、上海、无锡、常熟、杭*******公司，由劳务派遣事业部部长负责管理.
我的工作职责主要有：
1、事业部内的项目性市场研究工作：
（1）大客户销售前的客户调研：搜集客户背景、需求点、决策链情况，人脉支持等关键因素。
（2）并购项目开始前对并购对象实施背景调查，给部长的收购行动提供有效的情报支持。
（3）在部长有一些想法和疑问需要数据支持时，临时设计数据报表并进行取样分析，为部长决策提供依据。
（4）客户诉求研究。
（5）供应商诉求研究（人力需求旺季，资源供不应求，需要仔细研究供应商的心理特点，找出其需求关键点、对症下药，争夺更多的资源）
2、事业部运营管理报表系统的设计、维护、及统计分析。
3、 月例会的组织及材料准备。
4、 4、配合部长进行事业部kpi的设计、分解以及执行工作。
5、 5、配合部长，完成事业部内部的日常管理工作。
6、 6、职能部门的横向沟通。
7、客户来访时负责接待任务8、其他项目性任务：
（1）2009年6月*************公司代理劳务派遣项目主管一职。
（2）2009年10月*******公司进行中小企业人力资源外包新产品项目研发，主要负责市场研究工作。
（3）20*******集团it管理部配合，研发了人力资源供求分析软件系统。
教育经历
2005/9 — 2008/6
苏州大学
应用 心理学
硕士 研究生
课程： 消费者行为学，心理测量学，心理统计学，心理统计软件（ spss 、 sas 、 amois ） , 结构方程模型、实验心理学（擅长使用 inquisit 实验软件）， 人力资源管理，管理学，管理心理学，心理学研究进展，心理学研究方法，心理咨询，社会心理学，心理治疗
研究方向： 社会心理学 （偏好消费者态度及行为研究）
研究生期间实践与成果： （ 1 ）在苏大担任“营销与广告心理学”本科生选修课老师（两个学期）。 （ 2 ）参与《广告通论》一书“广告心理论”一章的编写工作，该书已于 2008 年于上海三联书店出版）
毕业论文 ： 《消费者内 隐藏 品牌态度极其干预策略研究》
2001/9 — 2005/7
苏州大学
化学
本科
课程：无机化学 有机化学 物理化学 分析化学 仪器分析 结构化学 应用化学 环境化学 化工基础等
所获奖项
jul-08
苏州大学优秀毕业研究生
may-07
苏州大学研究生奖学金
培训经历
2007/9 — 2008/2
苏州市职业技能培训中心
国家二级人力资源管理师
国家二级人力资源管理师执业资格证书
2006/8 — 2007/5
上海德瑞姆培训机构
国家二级心理咨询师
国家二级心理咨询师执业资格证书
语言能力
英语
听说（良好 ），读写（熟练 ）
简历编号:1968339